初期設定の方法
1
ご家族のスマホでLINE公式アカウント「BabuuTalk 見守りサービス」を友だち追加します。
2
LINEのメニューから「プランを見る」をタップし、ご希望のプランを選択してお支払い手続きを完了します。
3
LINEのメニューから「家族管理」をタップし、お名前・見守り対象の方の情報を登録します。
4
タブレットの電源を入れ、Wi-Fiに接続します。バブートークアプリが自動で起動します。
5
タブレットの画面の指示に従い、バッテリー最適化OFF・画面スリープOFFなどの設定を行います。
6
LINEで届いた家族コードをタブレットに入力し、利用規約に同意すれば設定完了です。
LINEでできること
テレビ電話
LINEメニューの「テレビ電話」をタップすると、タブレットに着信が届きます。10秒後に自動応答します。通話中はリアルタイム字幕も表示できます(CC ボタンでON/OFF)。
声かけ設定
「声かけ設定」から、決まった時間にタブレットから声かけメッセージを流す設定ができます。お薬の時間や食事のリマインドに便利です。応答状況はLINEに通知されます。
様子を見る
「様子を見る」から、今日の会話サマリーや安否確認の結果、気になる発言をまとめて確認できます。
家族管理
「家族管理」から、家族メンバーの一覧確認・招待コード発行・メンバー削除ができます。ご親戚を後から追加することもできます。
解約・お支払い管理
LINEメニューの「解約」からお支払い管理画面にアクセスし、プラン変更や解約手続きができます。
タブレットの画面説明
スタンバイ画面(通常時)
大きな時計と「電話する」ボタンが表示されます。アルバムに写真がある場合はスライドショーが表示されます。
テレビ電話
タブレットの「電話する」ボタンから家族に発信できます。家族がLINEから発信すると、タブレットに着信が届き10秒後に自動応答します。通話中はリアルタイム字幕も表示できます。
声かけ通知
設定した時間にタブレットから声かけメッセージが流れます。「わかった」ボタンで確認でき、結果がご家族のLINEに通知されます。
安否確認
毎朝設定した時間に、赤ちゃんが朝の挨拶をします。応答があるとご家族にLINEで通知されます。応答がない場合もお知らせします。
おやすみモード
夜間は自動でおやすみモードになり、画面が暗くなります。朝になると自動で復帰します。
設定画面
時計エリアを3秒間長押しすると表示されます。音量調整、家族コードの確認、緊急情報カード、端末リセットができます。
タブレット設定ガイド
見守り端末として安定して動作するために、以下の設定をお願いします(初回セットアップ時に画面の指示に従って設定できます)。
1. バッテリー最適化をOFFにする
設定 → バッテリー → バッテリー最適化 → バブートークアプリ → 「最適化しない」を選択
2. 画面のスリープをOFFにする
設定 → 画面(ディスプレイ) → スリープ → 「なし」または「30分」を選択
3. Wi-Fiの省電力をOFFにする
設定 → Wi-Fi → 詳細設定 → スリープ時のWi-Fi接続 → 「常に接続」を選択
4. 画面の明るさ
設定 → 画面(ディスプレイ) → 明るさの自動調整をOFF → 見やすい明るさに調整
5. 不要な通知をOFFにする
設定 → 通知 → 不要なアプリの通知をOFFにすると、見守り画面が邪魔されません
よくある質問
Q: タブレットが反応しません
A: 電源ボタンを長押しして再起動してください。アプリは自動で起動します。Wi-Fi接続を確認してください。
Q: 声を認識しません
A: タブレットに近づいて、はっきりと話しかけてください。周囲が静かな環境でお試しください。テレビの音が大きいと認識しにくくなります。
Q: LINEに通知が届きません
A: タブレットのWi-Fi接続を確認してください。LINEアプリの通知設定がONになっているかも確認してください。
Q: テレビ電話がつながりません
A: タブレットとスマホの両方がインターネットに接続されていることを確認してください。タブレットが会話中の場合は着信できません。
Q: テレビ電話の字幕が表示されません
A: 通話画面の「CC」ボタンをタップして字幕をONにしてください。字幕はスマホ側でON/OFFを切り替えられます。
Q: 家族メンバーを追加したいです
A: LINEメニューの「家族管理」から招待コードを発行できます。招待コードを共有すると、新しいメンバーがLINE連携できます(コードは24時間有効)。
Q: 緊急情報カードとは何ですか?
A: 緊急搬送時に救急隊員が確認できる医療情報です。設定画面から表示できます。氏名、血液型、既往歴、かかりつけ医などが表示されます。
Q: 料金について
A: 無料プラン(月額0円)からご利用いただけます。スタンダード(月額980円)・プレミアム(月額1,480円)プランでは通話時間やアルバム枚数などの上限が拡張されます。LINEメニューの「プラン変更」からいつでも変更できます。
Q: 解約したいです
A:
こちらの解約ページからお手続きいただけます。LINEのメニューからも解約ページにアクセスできます。
解約について
BabuuTalk 見守りサービスの解約をご希望の場合は、以下のページからお手続きいただけます。
- 有料プランは解約後、月末まで利用できます
- 解約後は無料プランに切り替わります
- タブレット購入代金の返金はできません
- 利用停止後もLINEで再登録が可能です
アカウント削除
アカウントを完全に削除する場合は、以下のページからお手続きいただけます。削除すると即座にデータベースから全ての情報が削除され、復元できません。
- 会話履歴・家族情報・緊急情報など全てのデータが即座に削除されます
- 有料プランをご利用中の場合は自動的にStripeサブスクリプションも解約されます
- 削除後の復元はできません
- オーナー(最初に登録した方)のみ削除できます。メンバーアカウントは削除できません。
- 2台目のタブレットを連携したい場合は、先にこのページでアカウントを削除してください。